Uit onderzoek blijkt dat 88% van de consumenten online reviews vertrouwt. Door snel te reageren op feedback, kunnen bedrijven hun reputatie beschermen en hun klanttevredenheid verhogen.
Privacyverklaring – Happy Reviews
Happy Reviews, gevestigd aan Santpoort-Zuid, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
Website: https://happy-reviews.nl
Adres: Santpoort-Zuid, Nederland
KvK-nummer: 91402291
E-mail: info@happy-reviews.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
Happy Reviews verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier op onze website.
Wij verwerken mogelijk de volgende gegevens:
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om contact met je op te nemen als je ons daar expliciet om hebt gevraagd.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar zonder toestemming van hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar.
Wij raden ouders daarom aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat er gegevens worden verzameld zonder ouderlijke toestemming.
Ben je ervan overtuigd dat wij zonder die toestemming toch persoonsgegevens hebben verzameld van een minderjarige? Neem dan contact op via info@happy-reviews.nl, dan verwijderen wij deze informatie direct.
Doelen van gegevensverwerking
Happy Reviews verwerkt alleen geanonimiseerde gegevens voor de volgende doelen:
Geautomatiseerde besluitvorming
Happy Reviews neemt geen besluiten over personen op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor betrokkenen.
Alle verwerkingen zijn bedoeld voor algemene analyse van websitegebruik en niet voor individuele profilering.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Happy Reviews bewaart alleen geanonimiseerde bezoekersdata en cookies. De bewaartermijnen zijn als volgt:
Wij verzamelen geen persoonsgegevens waarvoor langere bewaartermijnen gelden.
Delen van persoonsgegevens met derden
Happy Reviews deelt géén persoonsgegevens met derden voor marketingdoeleinden.
Wel kunnen geanonimiseerde websitegegevens gedeeld worden met partijen die ons helpen bij de analyse en hosting van de website, zoals:
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw privacy te waarborgen.
Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken
Happy Reviews gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Deze zorgen ervoor dat de website goed functioneert, statistieken kunnen worden bijgehouden en content gepersonaliseerd kan worden.
Bij je eerste bezoek aan onze website informeren we je hierover via een cookiebanner en vragen we – indien vereist – om toestemming.
Voorbeeld van gebruikte cookies:
Meer info over cookies en hoe je ze kunt beheren:
https://veiliginternetten.nl/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Aangezien wij geen identificeerbare persoonsgegevens verzamelen, kun je geen inzage of verwijdering van persoonsgegevens op naam aanvragen.
Heb je vragen over het gebruik van cookies of het verwerken van geanonimiseerde data? Neem dan contact op via info@happy-reviews.nl.
Beveiliging van persoonsgegevens
Happy Reviews neemt passende beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen.
Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (herkenbaar aan “https://”) en wordt gehost in een beveiligde serveromgeving.
Heb je het vermoeden dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@happy-reviews.nl.
Klachten bij de toezichthouder
Als je het niet eens bent met hoe wij omgaan met jouw gegevens, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
